车子故障使用不了又关不了锁,还超时计费,联系不上客服,得不到解决
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开锁青桔电车后无法使用,想要关锁换一辆,提示不在停车区域无法关锁,但是全程没有移动过车子,无法使用又关不了锁,然后超时计费,事后联系不是人工客服,申诉也无果。
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