滴滴青桔，一个冷漠的企业迟早要被自己的冷漠所埋葬
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青桔电单车骑行卡规则模糊、霸王条款、客服根本找不到人工服务、400电话也根本不能联系人工、大数据杀熟、态度傲慢。 购买了电单车通勤卡，今天下午骑了一单，16：48始——17：13止，骑行25分钟，骑行卡未被使用，反而要求付费3.5元。即使17点前要计费也应该在客户开锁前提醒，17点后的骑行分段不能单独计费。这就好比过节时高速免费，是以下高速时间点判断是否计费规则一样。现在这个骑行卡根本没有列举上述跨时间段骑行的案例，故而我认为青桔单方面提交的3.5元计费不妥。主张免费扣减骑行卡一次，并退款10.5元购买的骑行卡。另外，青桔存在所有订单页面没有时间始末点记录，只有时长、骑行卡规则并没有说明跨时间段结费的规则，青桔企业app蛮狠处理，根本没有沟通，客户有意见却始终找不到人工客服的主观回避动作设计。拨打400电话也无从联系一个人来处理。对客户无投诉渠道、无真实有效人工电话、订单页面刻意隐藏有效信息，骑行卡规则模糊不清，出现争议，既不受理，也不沟通。总之，四个字——无良企业！
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