我的快递丢了一直没有物流信息

网友保保 2022-05-20

已完结

卖家与我都只能差到4.13到大连，物流公司客服却说4.16已经清关完成，但是我却不能查到相应的物流信息。在这次清关信息查不到之前物流信息也出现了许多错误，例如本来3.27已经到大连却当天就显示清关完成，结果4.12 又出现了从韩国发往中国。问客服就为什么物流信息不对却只会让我等待，期间给我提供了几个所谓的海关电话打过去都接不通，甚至还有空号

投诉进度

企业完结

2022-06-06 16:39:45

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2022-05-20 12:06:35

平台审核通过

2022-05-20 12:06:32

用户发起投诉

2022-05-20 12:06:30

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