天鹅到家拖欠退款不还
已完结
4月11日我在消费保平台提交了关于“天鹅到家忽悠我交了培训费，要求退款”的投诉，（投诉编号TS95238300）； 5月12日（周四）天鹅公司有工作人员联系我，说是3个工作日内退款会到帐； 5月16日（周一）我联系该电话询问，退款怎么没到帐，对方说周六周日不是工作日，让我再等等，最多明天（17日）会到的，还一再强调退款到帐让我告知她一声 5月19日我联系该电话，没人接，到现在没得到任何回复 请问天鹅公司是个诈*公司吗？这是什么操作？我的退款需要经历这么多的千山万水吗？好不容易对你的那点信任已经消失的烟消云散了，拜托把退款还给我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
我已收到退款，感谢消费保这个为老百姓办事的平台，非常感谢！同时对天鹅公司做这件事的工作人员表示谢谢！
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
