商家迟迟不发货，退货还有收取120的物流费

2022-05-20

已完结

商家迟迟不发货，我跟客服说退货，客服表示退货还有收取120的物流费，5/14购买的，5/19我找客服说是因为珠海疫情，实际珠海没有疫情，又改口成路上有疫情，5/20再次找客服，声称退货要120逆向物流费。

投诉进度

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投诉信息

小米有品

投诉问题：

发货不及时 / 运费问题 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1799.00元

投诉编号：

95331441

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