售课老师承诺可以随时退，无理由（有聊天截屏为证），现在小叶子不给退款
网友保保
已完结第一，2021年3月5日购买小叶子真人陪练，8319元120节真人陪练课，购课赠送15节，分享送96节课，共计231节课，同时送一年AI智能陪练课。当时已花费1900购买了智能陪练，故按老师说的再付6419元，总共花费8319元获得以上课程。 第二，购课时，因231节课中，有96节课需要通过分享朋友圈兑换魔法石获得，占课时总数的比重很大，而且需要每周分享一次，兑换一节课，考虑到每周分享这样的频率太高，当时有跟售课老师确认可以用分组的方式分享，只需要有3个赞就可以正常兑换魔法石，但是到22年4月才发现，从21年11月开始，很多分享截图被小叶子系统以分组为由拒绝兑换魔法石，小叶子在未沟通未协商的情况下，擅自更改兑换规则，让我半年来的分享兑换没能兑现，都成了无用功，少兑换了24节以上的课时，严重侵害了我作为消费者的利益，毕竟96节课占231节的比例很高，占了买课成本的好大一部分。投诉小叶子客服，只说官方有更改规则的权利。如果不是当初售课老师承诺可以分组兑换，考虑到兑换课程的可操作性，如果换现在的规则，当初就不会购买真人陪练的课程，小叶子此举存在诱导消费，涉嫌欺诈。 第三，跟小叶子售后商量退费事宜，售后说这是两个课程绑在一起买的，所以不能退，但是当时售课老师明确告知随时退，无理由(有聊天记录证明)。售前老师代表着小叶子公司，对消费者所作出的承诺，所有责任应该由小叶子公司承担。但是到了售后退款这一步，小叶子公司跟消费者大搞文字游戏，各种理由不退费，既然智能陪练课是赠品，退课不给赠品就好了，不想退费，真是什么理由都能找出来。 第四，在线客服和售后打电话的人，无视售前沟通事实，也无视小叶子作为销售主体应当承担的责任，售前沟通的内容一概不认，一概无视，只重复说不能退这句话，其它统统不予理会，售后人员的工作方式和内容就这么简单粗爆，完全是霸王条款、霸王公司！ 要求退款，投诉到底！
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