五月十八上午收到苹果耳机后，开封发现溢胶严重，拼接不齐。更可怕的就是右耳机处有一道裂痕，因此本人就不敢连接，不敢激活，第一时间联系到商家。黑心商家认为开封了就不能退换，想要退换需要苹果售后出具质量检测报告，马不停蹄赶往瑞安市百邦苹果售后服务点，经过和售后沟通，对方说只要功能问题，他们负责，外观他们不管，售后说他们又不是检测机构，怎么可能出检测报告。因此，让我陷入困境中，黑心商家有意为难消费者，商家承认有问题，品控问题但是仍然拒绝退换，太过分了 。这种只知道自己利益，却完全不顾消费者权益，利用拼多多和苹果公司售后漏洞，严重侵害消费者权益，践踏消费者的信任，可鄙可恨可耻！通过百度才发现信怡数码劣迹斑斑，没有诚信经营，故技重演，许多消费者入坑被害！