在天鹅到家报的培训课，由于各种原因一直没学，要求退款，报名老师一直不给处理，人也联系不上所以申请投诉
已完结
由于某些原因想退掉在天鹅到家报的精品月嫂培训课金额2980，之前的报名老师一直不给处理，现在人也联系不上，没有办法只能在此申诉！
投诉进度
用户评价
品牌评价
已收到退款，没有让我失望！感谢平台
企业完结
处理结果
您好，经查询，已退款成功，款项2980元。
用户补充投诉
补充内容
一个礼拜过去了，没有结果！一直在推脱，得不到解决！请消费保帮忙追踪，谢谢！
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
事先声明：1.报名的时候接待人说只要没有预约入班，随时可以退，所以才放心报名的。我一直没有预约上课，再加上现在疫情不稳定，都不敢随便出去，当时电话找她退款，却又找各种理由不给我处理，还找借口说领导不同意为由拒绝！2.当时让我下载了一个阿姨一点通APP，给了一个精品月嫂培训课程的二维码缴费，没有合同或是文件约定退款事项，那么我没有去学，为什么不能退？我的报名费也不是小数目，也是我的血汗钱，希望平台能够尽快帮我追回费用，保护消费者！同时也希望天鹅到家公司不要欺骗消费者，尽快处理此事！
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