打的顺风车迟到导致飞机误机了然后投诉了同城客服敷衍了事说什么给个5元优惠券

网友保保_169554 2022-05-21

已完结

投诉进度

企业完结

2022-05-24 08:53:44

处理结果

处理方案：联系乘客告知此单乘客赶飞机时间有点紧考虑到司机有迟到补一半98元到微信上乘客同意1-3个工作日到账。

企业跟进

2022-05-23 10:24:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 09:15:56

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 22:22:01

用户发起投诉

2022-05-21 22:21:59

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

99.50元

投诉编号：

95334992

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