超过七天无理由，有质量问题不退货
已完结
商家客服多次不在线，问题不解决，商品存在多处质量问题，不给退，充电器，不到一周就坏了，车头就是歪的，导致我摔倒，在家躺了14天，不能工作，沟通多次无果，平台客服不作为，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
之前车筐缺个件，一直都按不了，没发放东西，后来说补发了，给了一个假的单号，根本没有物流信息，后来一周多了，才发出来，收到的时候已经快一个月了
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