顺丰损坏物件超过48小时不赔偿
网友保保
已完结快件于12日签收 但由于本人当时在楼下做核酸所以没有当面签收 于是也没有及时验货就被拉去隔离了 隔离三天出来后发现所住的房子没有电脑桌 又买了电脑桌 等电脑桌到了 我才拆开快递一看 机箱被压扁了 立马就找客服反馈这个问题 结果客服说什么超过48小时了 不予受理 不予退款 并要求我提供监控视频证明这些天没有人动过这个快件 这很明显就是运输过程中损坏压扁的 也并没有人员告知我需要在48小时内验收 而且我是保了价的 找了师傅来看 好在零件没有坏 只是坏了个机箱 赔偿我机箱的一切费用就可以 我不接受什么超时反馈不处理无法赔偿 如果非要坚持这说法 那消费者为什么不知情这个规定？等出事了以后才拿这规定来压制消费者！明明是运输不当导致货物损坏 现在疫情当下很多事都不受控制 当事人在隔离验收不了货物是不是该怪疫情呢？况且如果是早点发现 也不至于拖到这么长时间才反馈 桌子的签收记录是18号 我也是18号才打电话反馈的 如果可以早点发现 我不至于等到18号吧？我只需要顺丰赔付我568元 如果坚持认为超时48小时不予退款 那保价有什么意义？该公司未在寄件和收件的任何信息上有提示过需要在48小时内验收 既然有这个规定 那消费者是不知情的 超过48小时反馈就无效 保价也没有说时效多久 买任何东西都有售后和维修 偌大个快递公司 保价不就是等于售后吗？售后还能有7天呢 凭什么顺丰就只有48小时？并且还没人员和任何信息告知时效？
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