创维净水器存在虚假宣传,达不到销售时所说功能,售后拖延不给解决问题。
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创维净水器存在虚假宣传,达不到销售时所说功能,售后拖延不给解决问题。2022年5月16日上门宣传净水器,说厂家有活动,有补贴。声称原价两千多,补贴完790元,可以达到桶装水效果。大概4天后我发现净水器无效果,联系收据上售后人员。售后人员不接电话,当初上门销售人员将我们微信删除好友。打创维官方客服后,第二天有师傅上门核实,净水器属于创维产品,但这款无法达到我要求的效果。应该是虚假宣传,让我自己核实销售方。我再次联系官方客服,并报警。客服一直推脱,让我自己核实销售方。警方让我联系315,315说没有具体门店地址,无法登记,无法介入。我手上有收据,收据上盖有创维的章,且净水器确实为创维产品,现在创维却迟迟不给解决,分明是店大欺客,包庇内部员工,如果真想为消费者解决问题,又怎么会查不出是哪个渠道卖出的货。
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