天鹅到家霸王条款，不退服务费
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我们在2021年10月19日天鹅到家续签育儿嫂服务，花费3400元，现于2022年5月18日结束了合作，原因是我们准备让孩子去附近托班，现在平台对余下的1300多应付款未进行退费，给出的理由是合同里写了必须将孩子送到全托机构（所谓的全托就是孩子晚上也需要在学校寄宿）并出具带有全托字样的合同才能进行退款 不合理的地方： 1.就我们了解的成都就没有此类所谓的全托机构，完全就是虚构条款恶意*取消费者钱 2.签合同时也未专门提及这些问题 合同需要因地因时制定合理合同，这类霸王条款极度限制用户权益，希望贵平台能将我们消费者退款追回
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