菜鸟裹裹上门取件付款后取消寄件不退运费

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本人2021.3.11在淘宝购买了一个77*58*45.8的收纳箱,3.14收货后感觉有点薄就退货,用淘宝平台菜鸟裹裹联系快递员上门收件。因为箱子很大,快递员告诉快递费很贵,当时脑抽觉得留下来没什么用,退就退了,现场支付的平台运费46元(实际是55元,运费险抵扣了8元),回家后一看箱子购买金额也才57元,觉得不划算,本人就与快递员联系取回了物品,实际物品并未寄出。几天后,和老板协商好取消退货并归还金额(因为本人信誉良好,支付平台寄件费用后,淘宝极速退款了。)而菜鸟裹裹平台迟迟不退快递费。那个快递的理赔结束了也没退我快递费。而至今未收到46运费退款,且菜鸟裹裹无合理解释。要求尽快退款!

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