投诉淘宝店铺福星数码科技以次充好
已完结
2022年5月17日，在淘宝网福星数码科技网购一部苹果11电话商家称，全新正品原装，实际收到电话后，经开机检验，该电话于2019年10月30日就已经卖出，产地为美国，销售地也为美国，本人下单的是中国大陆版本，收到货后找淘宝客服维权，淘宝客服包庇商家不给退货，不给补偿，强行关闭本人购物入口，维权入口，有苹果官方验机报告作为证明提交给平台
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台自己的规则，不去遵守，买到的电话经苹果官方检测，该电话于2019年10月，30日，就已经出售出去了，我下单购买的日期是2022年5月17号，电话整整售出三年多，无良商家以次充好和淘宝平台互相合作，坑害我们消费者，损害我们消费者的利益，不知道我们国家有没有能说理的地方，有没有能为我们老百姓？为我们消费者伸张正义的平台，伸张正义的部门，
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
淘宝包庇商家损害我们消费者合法权益
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
