在同城旅行网买的机票 航空公司发短信通知航班取消 然后去同城旅行网退款不能全额退

网友保保 2022-05-24

已完结

2022.5.19在同城旅行网买的南京到贵阳的AQ****70次航班 5月24号航空公司发短信通知航班取消 然后我去同城退款 却显示要收手续费

投诉进度

企业完结

2022-05-26 09:03:01

解决方案

其它

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。

企业跟进

2022-05-25 13:24:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-25 11:16:46

平台审核通过

2022-05-24 15:14:42

用户发起投诉

2022-05-24 15:14:40

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