投诉淘宝店铺出售的商品有质量问题，一直找客服处理 客服一直没处理客服说是我问题？
4月24号我在淘宝上买了这件衣服。4月26 发货 29号号我去拿到衣服。 当时拿来就是了，试一下子也没在意，其他的也没注意看，发现裙子有点小 然后我就问他客服能不能退，他说可以退，但是退的话要寄过去，然后全套退，然后我想想就算了，反正也能穿。然后就放着了，5月4号，我准备第二次重新穿出门。然后发现拉链是坏的，然后立马联系了客服。客服说我是我的问题，说是我自己传坏的，当时我就拿来试了一下，我也没有注意看。然后我也不知道坏了。然后我就一直联系客服客服一直在逃避这个责任一直说是我自己的问题也没有给我处理，直到今天也还是没有给我处理，还是无所谓，这种态度真的让我无话可说。直到现在客服也还是这种无所谓的态度，我觉得这不是一个一部衣服的问题，这是一个态度虽然说是我自己没有及时的发现他的问题，但是我现在发现了，然后我也告诉他了，他还是没有给我回复，而且当时才几天，然后一直到现在快一个月了，他还是一样，没有给我任何态度也没有给我任何的赔偿，还有任何的解释，还一直说是我自己的问题，这样我怎么说就怎么说都过去了，所以麻烦官方给个合适的解释和赔偿还有道歉。我也不想把这个事情闹得太大，可是难道就欺负我们这种人吗？衣服有问题我们也及时的给官方还有。商家说了，可是商家一直没有准确的回复，也没有给任何的补偿。我今天快一个月过去了，还是这样子的。几十块钱其实无所谓，可是几十块钱你连一个态度都没有，这就是你一个客户该做的吗？所以亲这个平台还是官方给我一个有解释的态度和道歉，还有赔偿。
投诉进度
