人人租售后服务差,平台电话打不通平台人工客服也没有,手机有问题售后服务第一时间想到的是不是我人为故意
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人人租平台人工客服没有人平台电话打不通,售后服务极差,手机出现问题售后第一时间想到却是客户是不是自己人为故意损坏而不是正确的解决问题,而且对客户还是那种爱理不理的态度,明明没有到下班时间就没有人回复你,平台上面显示上午九点到晚上九点是有客服在线可是就没有人回复,填写了电话,可是就没有人打电话过来处理问题
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这是客服和售后的聊天截图因为原本寄回去的手机坏了所以这是另一个手机的聊天截图,然后后面两张是我现在用的手机截图,七点多的时候发的,还没有到下班时间就不回了

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