中通快递徐州公司分错地址且客服态度敷衍不作为
网友保保
已完结本来昨天应该收到快递的，结果被快递公司分错了地址导致收不到货，我打电话给客服希望尽量今天能收到货，或者我自己去徐州公司拿，结果客服和我说要请示一下领导，我和客服说得很清楚，有结果了给我打电话，而我昨天等了一晚上也没有回音。 今天上午我又给中通徐州公司打电话，结果另外一个客服和我说货还在分错的点部那里，我简直想笑了，昨天已经送回中转站了，怎么可能在点部呢？而且电商平台也显示货已经返回中通徐州公司了，客服说他们内网看不到，请问你们中通快递内部网络都看不到物流信息的话，作为第三方平台难道比你们更专业？很明显在敷衍和推脱客户。 很可笑的是明明是快递公司自己把货物分错了地址，却在物流信息上显示因为疫情原因，哈哈，是疫情把货品从鼓楼区吹到铜山区了吗？疫情可不被这个锅。 作为四通一达和知名的快递公司，这么不专业、不负责任的客服能在你们公司普遍存在，也是让人醉了！
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