投诉淘宝产品存在质量问题,电子保卡提前激活,存在购买前使用记录

网友保保_620251

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本人于2022/5/19日在淘宝平台云益哲数码科技购买了一台华为watch3手表,订单编号:156****70****949978 卖家在详情页标注了全新正品,还支持去华为售后鉴别服务,5月21日货到后,因手表续航异常,早上7点到下午3点左右就没电关机了,期间未怎么操作正常待机,咨询华为在线客服他们也认为存在异常,让我带手表去华为售后检测,第二天去检测发现该商品问题真不少, 第一,电子保卡已经在3月8号就显示激活了。众所周知电子产品激活以后就是二手的。 第二,手表存在质量问题,有异常耗电(检查期间不到一个小时就消耗20%左右电量)售后亲口说这是不正常的,而且手表在操作过程中还有黑屏卡顿的现象(我有录视频为证)因刚买几天售后建议我找商家退货退款或者让商家换新机。 第三,也是最让人疑惑的,我5月21日收到的手表,华为健康运动APP上居然有5月14日以来的运动记录,客服说是从其它华为设备同步来的,可问题是我没有其它华为设备。这点我严重怀疑此手表是别人使用过的,因为有质量问题,商家退货后又重新塑封好发给了我,这点我觉得商家有明显的消费欺诈行为。 第四,我以质量问题申请退货退款,商家居然不同意,让我修改退货申请改成七天无理由不喜欢退货,我不想麻烦想着退货退款就好,就修改了申请,没想到商家收到货,居然以内包装有折痕为由,打电话告知我拒绝退款,一个有质量问题的产品还能二次销售吗? 本来我不想找麻烦,可是无良商家逼着我维权, 第一,请商家举证为什么电子保卡会在3月8日激活。 第二,请商家举证为什么华为健康运动APP上会有购买以前的运动记录。 我的诉求,如果商家解释不了上诉问题,要求商家遵照国家三包法消费者权益保护法退货退款,并且退一赔三

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既然商家主动退款,就算了吧,希望他好自为之。生活不易,别断人家财路。
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