千千惠商家出售日本ITO洗脸巾，到货后与自营店买的差距太大，且无防伪码及生产日期
已完结
千千惠生活出售日本ITO洗脸巾，到货后与本人在自营店买的差距太大，且产品包装上无防伪码及产品的生产日期，与千千惠生活的客服协商联系，客服表示产品在无损坏的情况下不退货。出售的产品货不对板，凭什么不退货？且不说产品是不是真的，但是一个产品连生产日期都没有的，肯定不是正品把？什么产品会没有生产日期的？我把自营店购买的洗脸巾与商家发出到货的洗脸巾拍照做对比，请考察，就算商品的产地不同，但产品大小及质量总归差不多把，但是这个真的差好多，产品太假了吧？？？光凭产品无生产日期这一条，我就有理由可以正常退货吧。照片说明：第一张：是两个产品的对比，大的是我在自营店买的且包装上有生产日期，小的是商家发出的产品，第二张：我在自营店购买的产品，产品的卷芯里有ITO产品的标志，而商家产品的卷芯里无任何标志，其余照片均证明商家发出的产品上无任何生产日期。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
与客服聊天记录及下单记录
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
