天猫国际快递滞留,断更,多次联系天猫国际店铺客服及平台小二,迟迟不解决问题

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我4.25号的订单,5.6号才发货,而物流在5.10号的时候就停滞不动了,时至今日5.28号我已经多次主动联系天猫国际店铺及天猫国际平台客服,还有淘宝的客服,客服机械式的回答和敷衍的服务态度我实在是不敢恭维,一个催促物流的事情为什么半个月过去丝毫没有进展,而在5.28号我接到的天猫国际客服电话中客服还在强调这是物流的问题,她需要去联系店铺客服,再由店铺客服联系物流处理,那么我在5.19号的时候就开始反馈物流问题了,之前的10多天里面,他们是没有任何一个人去处理物流问题吗?还是说他们就是打算这样死循环下去耽误消费者的时间,不处理消费者的问题?而且我们这个的中通明明就每天都在派送快递,光我本人就在他们所谓的疫情问题导致物流问题的期间收到过不下5个中通的快递,这又如何解释呢?难道是中通针对他们天猫国际,故意不派送吗??所以我不认可天猫国际方给出的物流反馈意见,并表示对他们工作态度懈怠的强烈不满!还有,这个东西我明明没有收到,现在订单已经自动确认收货了,我的损失问谁去计算呢?一个小小的物流问题反映出来的是天猫国际平台的不作为!我手机24小时开机的,望尽快处理,给我一个结果反馈,谢谢!

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