天猫国际预售商品发货延迟且售后处理不当

网友保保_VSTeooF3

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本人于5月17号下单一个韩国VT针。预售14天应该5月底发货的,但是到6月4号才有物流显示,一直到17号才到货!!!期间我跟客服说发货时间延迟太久不要了,回复我的是正在运输需要收到货后申请。收到后申请告知说没有七天无理由,你们发货本身就没安约定时间违约,整整一个月才到货,售后处理一人一个说法!!!!这就是我一直信赖的天猫国际吗???!!

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