天猫国际商家恶意拖延退款及服务态度差

网友保保_QpShjtOO 2025-06-28

处理中

我在淘宝天猫国际平台购买商品，商品后收到有瑕疵进行退货退款。商品退回后，商家恶意不去驿站取货，恶意拖延取货不退款。联系商家客服，客服态度极其恶劣嚣张，不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 11:55:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-28 11:24:08

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

179元

投诉编号：

99065640

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝账号被盗购买天猫国际虚拟游戏币要求赔偿