官方旗舰店无质检报告的产品且存在质量问题并且有安全隐患
网友保保_2a904fac
已完结
5.27号新到的打印机在安装过程中发现电源插座口有问题,存在安全隐患!如果我没有及时发现,发生起火,爆燃等后果请问京东可以承担这个后果吗?由于产品产品已经存在质量问题,我向客服索要商家营业执照以及打印机的质检报告,请问京东客服为什么告诉我提供不出?一个产品出库之前就应该配有质检报告,你们提供不出,请问你们产品是否是三无产品,甚至存在假冒伪劣呢?两天沟通下来,京东客服态度极其恶劣,告诉我赔偿我100元,如果不接受也是可以没有的!请问你们京东产品是个调货品就算了,不仅没有质检报告,而且还存在安全隐患,你们就是这样和我沟通解决的吗?我现在的诉求就是退货退款以及三倍赔偿损失!