京东平台购买虾变质且退货困难

网友保保_G776RjUu

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2025.07.17在京东平台京喜自营官方店买了虾,然后7.20收到全部化冻有味道,很明显时间太长运输导致虾变质不能使用,商家恶心不给退拒绝我的申请,我再次申请又以退货自提点退,附近也没有自提点退货,恶心到商家就是不给退!还说我个人原因,恶不恶心?虾好的我会退?现在想申请退货退款,运费商家承担,本身虾就是有问题收到变质了,根本没法使用!

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