Apple产品包装瑕疵拒绝换货

网友保保_eo8iY6Hw 2025-07-22

已完结

我要投诉我于2025 7月16日在Apple产品京东自营旗舰店购买16 Promac元出现了我打开包装的时候，我发现了边框有瑕疵不愿意给我换货我的䜣求是换货

投诉进度

用户评价

2025-07-22 01:50:56

用户申请完结

2025-07-22 01:50:42

用户补充投诉

2025-07-22 01:22:11

用户补充投诉

2025-07-22 00:57:26

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 00:56:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 00:56:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 00:54:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

8594元

投诉编号：

99198175

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