京东霸王条款强制消费

网友保保_450365

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我很少用京东,从来也没有发现过这种情况,今天打开一看,莫名误开了京东plus会员年卡(2022年5月30日-2023年5月30日),白条被冻结了99,并需要使用后还。在开卡时也没有让我选择是否同意,和开始时效。也没有说冻结白条,为什么可以在本人完全不知情的情况下开通这个,是否属于强制行为,并且我本人并不愿意开通这个plus会员。也并未使用,当时开通了就立马联系客服要求京取消的我会员,并退回99元时,客服告知此订单不支持退款,怎么说也不退,完全就是霸王条款,强制消费,也完全没有人性化,侵犯了消费者权益,当我发现霸王条款不能取消后上网查了一下,原来像我这样受害的还有很多人,难得就真的不能解决了吗,我的诉求是要求取消我的京东plus会员,并退回白条冻结年费99元。

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