天鹅到家退还我的2180元收纳课程费用
已完结
我于2021年6月购买了他们的收纳课程，第二天便不想要了，要求退款，却被告知不能退款，近日，我再次要求退款，却被告知与客服联系，而客服给我的答复永远是正在加急反馈，并没有实质效果。为我提供报名服务的一个老师，让我加一个人的微信，我5月28日下午就加了，到今天30号下午5点还没有通过。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经查询，已有工作人员沟通退款80%1744元。6月30日前完成退款。
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进。
用户补充投诉
补充内容
客服的加急反馈，验证一直不通过。。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
