我于2021年6月购买了他们的收纳课程,第二天便不想要了,要求退款,却被告知不能退款,近日,我再次要求退款,却被告知与客服联系,而客服给我的答复永远是正在加急反馈,并没有实质效果。为我提供报名服务的一个老师,让我加一个人的微信,我5月28日下午就加了,到今天30号下午5点还没有通过。