投诉天猫启飞数码专营店

网友保保 2022-05-30

已完结

5月10号买的到现在 客服也不帮忙解决问题 东西到了就用不了 调试也不好使 最后就要不了了之 以东西以划痕为借口 不退货不退钱 卖了一个用不了的机器给我 他说我话筒有划痕，我现在要单买话筒，声卡也不给我退，我也不能用 就是花钱买了个不能用的产品，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 20:05:22

平台审核通过

2022-05-30 22:16:20

用户发起投诉

2022-05-30 22:16:18

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