哒哒英语退费

2022-05-31

已完结

2021年12月30日哒哒英语承诺退费，15791.89，承诺30天退款。迟迟未退。现在人员和电话都联络不上。

投诉进度

企业完结

2022-05-31 10:19:40

处理结果

处理时间：5月31日用户诉求：没有收到费用处理过程：告知用户15791.89已打款完成处理结果：达成一致

用户补充投诉

2022-05-31 00:43:02

补充内容

补充付款记录

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 00:39:28

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 00:39:25

用户发起投诉

2022-05-31 00:39:23

投诉信息

哒哒英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15791.89元

投诉编号：

95363052

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相关投诉

希望查明我们退费金额，并退费！

已完结

2023-10-13

哒哒英语不按合同购买课时的金额退费，至今一分钱未退

哒哒英语关停，退费事宜未商妥，现在联系不上了。app也上不去，客服没人接

由于双减哒哒英语无法继续履行合同 OK 但哒哒说我的剩余课时是赠课拒绝退费且失联不OK 请退费！