3.16承诺30个工作日退费,迟迟不到账 网友保保 2022-05-23 已完结 3.16承诺30个工作日退费,迟迟不到账,中间我又打电话问询过,解释说因为疫情可能晚几天,现在2个多月了,依旧没到账,电话也打不通 投诉进度 企业完结 2022-05-23 14:04:32 解决方案 解释 处理结果 处理时间:5月23日用户诉求:没有收到费用处理过程:告知用户2340元,已提交线下退费,现在由于疫情原因导致打款延迟,告知用户请在等一段时间,疫情好转后会及时处理处理结果:达成一致 平台跟进 2022-05-23 11:44:26 平台审核通过 2022-05-23 11:44:23 用户发起投诉 2022-05-23 11:44:21 展开全部