3.16承诺30个工作日退费，迟迟不到账

2022-05-23

已完结

3.16承诺30个工作日退费，迟迟不到账，中间我又打电话问询过，解释说因为疫情可能晚几天，现在2个多月了，依旧没到账，电话也打不通

投诉进度

企业完结

2022-05-23 14:04:32

处理结果

处理时间：5月23日用户诉求：没有收到费用处理过程：告知用户2340元，已提交线下退费，现在由于疫情原因导致打款延迟，告知用户请在等一段时间，疫情好转后会及时处理处理结果：达成一致

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 11:44:26

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 11:44:23

用户发起投诉

2022-05-23 11:44:21

投诉信息

哒哒英语

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95338970

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已完结

2023-10-13

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