快递未送上门且服务态度恶劣,实在无法接受

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中通快递的快递员从未送货上门过,都是打电话叫你下去拿,我也询问过快递员为何不送上门,快递员一句话回复:乐昌这边快递没有送上门的?你要就下来拿……先不讨论该快递员服务态度如何;那么请问菜鸟裹裹为何可以?顺丰为何可以?其他家快递为何可以呢? 今天是5月31日,上午10点42分快递员给我打电话,我10点44分到楼下快递员人已经不见了。我拨打多次电话无人接听。无奈唯有给中通快递客服联络投诉:承诺给我及时反馈处理,12点35分快递员使用95311给我回电:依旧态度恶劣让我下楼拿,我说你给我送上来。快递员直接挂断电话。实在无法接受这种处理结果。 以下图片第一张为快递员给我发的电话 第二张为我下楼找快递员没找到打的电话

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