京东修坏了我的电脑屏幕

已完结

3月12日申请给电脑换个外壳,结果电脑屏幕给我搞坏了,期间一直联系京东研究解决办法,京东维修人员保证会给我换个原来一样的屏幕,直到5月28日再次收到维修过的电脑,经检查屏幕并非原装LG屏幕,而且很多参数都不对。现在作出决定,不想再维修,电脑本来好好的,结果给我的电脑做了个大手术,而且还要再次给我更换屏幕,我想问京东,没维修过屏幕的电脑和已经维修过数次屏幕的电脑,价格有没有差距?这个差价谁来拿?况且你们的维修水平我现在也表示严重怀疑。 我要求京东返还我买电脑的钱或者等价电脑。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
下面的图片是我原装电脑屏幕,上面有型号和品牌
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像