七天无理由问题

网友保保_7b576908 2022-05-31

已完结

，第4天申请的，没到第七天，商品也是完好的，不让退，给我换新，仅保护膜刮到一点，我出钱换一张不就行了，还不让退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-09 23:35:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-09 23:35:30

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 20:43:23

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 20:43:20

用户发起投诉

2022-05-31 20:43:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

95365653

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