我在京东商城购买的苹果13手机，一个月降价了600工作人员说手机价格只保7天。当时为什么不提醒消费者

网友保保 2022-06-01

已完结

购买手机一个月降价600，京东方面拒绝退差价，说手机只保价7天。既然商家618会有大型活动，为什么不提醒消费者，一个月降价这么多，谁能接受。客服态度强硬，称他们没有处理方案，就是不退差价，消费者投诉无门，希望领导能重视，我们也不退产品，只是希望价格降的别那么离谱，你降价一二百还能接受，600就太夸张了。我们河南许昌疫情影响，封控了一个月，手机买回来就发生疫情了，也没怎么用，为什么不退差价。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:21

处理结果

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平台跟进

2022-06-01 14:30:26

平台审核通过

2022-06-01 14:30:23

用户发起投诉

2022-06-01 14:30:21

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