淘宝网购买的一年订阅制服务，三个月就无法使用，商家跑路，评论区很多相同情况，淘宝以保证金不足拒绝赔偿

2022-06-01

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 19:39:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 22:40:22

用户发起投诉

2022-06-01 22:40:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

73.00元

投诉编号：

95369297

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