客服电话和班主任老师都联系不上,现要求退款

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本人于2020年11月,在老师推荐下购买了72课时,付款7700元,加上之前剩下的还有76节课,后来因孩子参加其他培训,一直没上课,于今年5月31日联系老师,说可以继续上课,并添加了微信,但是今天发信息发现老师已离职,无法联系,然后继续打客服电话也是无人接听,现在很迷茫,不知道因为联系哪里,目前只想要把课时费退还给我。

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