要求未发出件退运费

2022-06-02

已完结

快件未发出不退运费，态度极差，中通总部也不给处理，投诉将近一个月尚未处理，快递员态度极差不退运费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-02 16:14:07

补充内容

证据，这两个快递尚未发出其中一个超重件我加几个超重，两个件合作价一共23元快递费

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 16:12:24

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 16:12:21

用户发起投诉

2022-06-02 16:12:19

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

23.00元

投诉编号：

95371339

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