未按照承诺准时提车,售前服务差,破坏比亚迪品牌形象

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本人于*2一月下旬在烟台太古比亚迪车行订购一台唐dmi尊贵版,下订单时销售承诺三到四个月提车,目前已等车四个月有余,车还没到,于是询问经销商,态度敷衍,从未做出正面回复,只在一味安抚消费者情绪,问关于当前订单状况以及什么时候能提车,一无所知,只让顾客无期限的等着。比亚迪作为名族自主品牌,旗下经销商面对问题时从不正面主动解决问题,这种不负责任的态度怎能让消费者放心。

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