未按照承诺准时提车，售前服务差，破坏比亚迪品牌形象
已完结
本人于*2一月下旬在烟台太古比亚迪车行订购一台唐dmi尊贵版，下订单时销售承诺三到四个月提车，目前已等车四个月有余，车还没到，于是询问经销商，态度敷衍，从未做出正面回复，只在一味安抚消费者情绪，问关于当前订单状况以及什么时候能提车，一无所知，只让顾客无期限的等着。比亚迪作为名族自主品牌，旗下经销商面对问题时从不正面主动解决问题，这种不负责任的态度怎能让消费者放心。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提车
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补充内容
提车真难
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投诉没有意义，车还是提不到
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没有提车消息
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无任何提车消息
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至今未提车
消费保投诉平台跟进
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至今没收到任何答复
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没有收到任何答复
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要求烟台太古比亚迪4s店立即拿出解决方案
消费保投诉平台审核通过
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