上海中国移动忽悠老人办理无用业务,且不能退订,坑老人钱。

网友保保_306588

已完结

老人近日发现手机扣钱很快,找人查了以后才发现被莫名其妙订了移动联合国网会员和移动便利蜂联合会员。自称移动客服的推销人员通过虚假宣传和误导销售,*老人家人加入会员。对于会员的权利义务未做良好说明,有意让老人曲解。目前初步看下来,该业务为至少12个月的捆绑业务,价值645.6元,且到期后自动续签。目前已实际发生6个月,所谓权益均已设定有效期的代金券形式发放,老人根本不会使用,已造成实际损失。现要求退订相关业务,并退还相应费用。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像