申通快递外包装破损 网友保保 2022-06-03 已完结 乱收费,实际称重5公斤,收了7公斤费用。快递外包装破损,物品被重物压到掉漆 内部零件外露磨损严重外露,联系多次不回复 投诉进度 平台完结 2022-06-19 19:55:53 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月18日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-06-06 11:24:35 平台审核通过 2022-06-03 19:52:56 用户发起投诉 2022-06-03 19:52:54 展开全部