投诉天猫后官方旗舰店发货不及时不处理，甚至超过规定时间发货延迟发货。客服还一直不正面回答。
网友保保
已完结5月13号晚7点左右下单*4元商品，已和客服沟通希望尽早发货。因上海疫情原因发货延迟可以理解。5月下旬陆续发货又沟通客服希望尽早发货表示很急，客服一直自动回复。今天发现*活动应该是5月31号下单同样商品的顾客已经于6月4号确认收货。之前投诉超时发货淘宝方判定不成立因为疫情原因所以现在已经不能再次投诉。现在商家已经可以做到发货却迟迟不发货甚至故意延迟发货，口头上答应优先发货始终让我耐心等待从5月下旬至现在仍未发货。投诉不成功，88VIP还说建议我退款，我已经等了大半个月了我退款岂不是白等了。货也收不到赔偿也没有真就不能投诉了开始欺负消费者吗？
投诉进度
用户申请完结
2022-11-20 18:57:32
用户补充投诉
2022-06-07 08:07:20
补充内容
催促了两天天猫客服给的答复，说商家说的物流有问题发不出来。已知收到货的都是顺丰，我自己试了一下顺丰可以发货。不知道什么原因找物流的借口。欺消费者已经到这个程度了。
用户补充投诉
2022-06-04 19:13:41
补充内容
今天的截图4个商品只有一个有5月28号前发货的提示，但再之前都是有的。商家这个都可以删掉吗？到底是什么原因迟迟都不给我发货还要做手脚？
用户补充投诉
2022-06-04 19:08:57
补充内容
希望不要以疫情原因来解释，既然已经可以发货了，我可以接受在我之前的订单发货，而不是在我之后半个月的订单发货了，我的订单连订单号都没有。
平台审核通过
2022-06-04 19:01:23
用户发起投诉
2022-06-04 19:01:21
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