EMS快递停留11天快递公司态度恶劣,告诉客户他们找不到,让顾客自己去找,物件丢失不予赔偿

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2022年5月18号由鞍山ems发往北京,到达北京后,北京疫情,件从北京返回鞍山,27号途径海城,现在6号了,快件在海城停留10天,联系鞍山ems工作人员,他们态度特别不好,告诉我件儿我们发走了,发走了就是完成任务了,现在件儿什么情况他们也不知道,我说您帮我查一下,因为鞍山海城离鞍山很近,怎么可能停留10天,快递说,他们不管,自己去查……我没见过这么牛的快递公司,快件丢了麻烦赶快处理

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