要求光明随心订退款或补送牛奶。 网友保保 2022-06-06 已完结 3月30日小区封闭,最后一单牛奶没送进来。订单却显示已完成。目前光明随心订热线打不通,网上一直没有人工客服。要求尽快补送牛奶或直接退款。这么老的牌子服务完全跟不上。 投诉进度 用户评价 2022-06-08 08:25:47 品牌评分 品牌评价 已补送牛奶。 企业完结 2022-06-07 17:21:41 解决方案 补发,道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已补发。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 用户补充投诉 2022-06-06 18:58:34 补充内容 图片为光明随心订3月底的短信截图 企业跟进 2022-06-06 16:42:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-06 15:28:46 平台审核通过 2022-06-06 15:28:43 用户发起投诉 2022-06-06 15:28:41 展开全部