光明乳业不作为,售后服务不解决 网友保保 2022-06-07 已完结 疫情期间停发牛奶,现复工仍未补发,另光明客服电话一直打不通,无法跟光明客服进行反馈 投诉进度 企业完结 2022-06-09 23:57:19 解决方案 退款,道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致等APP更新后可自行操作退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-07 14:56:16 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-07 10:47:38 平台审核通过 2022-06-07 10:47:35 用户发起投诉 2022-06-07 10:47:33 展开全部