申市内集散中心发到网点已经发了四天了还没到人工一直说联系网点进行催促到现在快递也没变动到底有没有催促

网友保保 2022-06-07

已完结

快递在6月4号从集散中心发到网点，到现在还没有到，已经四天了毫无反应，人工说联系网点进行催促到现在也没结果。而且反应好几次了都是一样的回答。我现在想知道我快递什么情况什么时候能到，请尽快帮我处理快递问题，我要急用的。

投诉进度

平台完结

2022-06-19 19:58:04

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月18日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-07 15:01:15

用户补充投诉

2022-06-07 14:37:26

补充内容

一直说联系网点进行催促

平台审核通过

2022-06-07 14:35:59

用户发起投诉

2022-06-07 14:35:57

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