顺丰运输过程损坏球鞋鞋盒导致商品无法出出售

网友保保 2022-06-07

已完结

得物app.上单无保价选项导致我不能进行报价商品发出前 诉完好 发出后收件方回应包裹破损退回，顺丰快递客服强调物说件损坏是很正常的事情说明他们根本不会在乎客户的物件完好程度其次只赔偿盒子的价值100元,按照市场需求鞋子和鞋盒**销售鞋盒价值等于鞋子价值我要求快递公司进行加大赔偿。询问客服结果一拖再拖昨天说今天早，上9点，9点没有电话我进行回拨告诉我等四小时，等了之后依旧没有消息然后再让我等两小时顺丰快递店大欺客不停压榨消费者也不保护消费者的合法权益

投诉进度

平台完结

2022-06-11 15:33:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-11 15:33:11

申请原因

已解决

平台跟进

2022-06-08 17:50:21

用户补充投诉

2022-06-07 15:59:35

补充内容

寄出前完好

平台审核通过

2022-06-07 15:58:04

用户发起投诉

2022-06-07 15:58:02

展开全部