购买套餐未使用,骑驴游不退款
网友保保
已完结
购买2个199元融创5次卡,未使用,要求退款,骑驴网拒绝退款,霸王条款,强制消费
投诉进度
企业完结
2022-06-09 16:22:11
解决方案
其它
处理结果
该订单套餐文案有说明一经预订不退不改,有效期为2022年4月16日-2022年10月7日内使用有效,建议有效期内进行使用,无法取消,故拒绝协调!
企业跟进
2022-06-09 16:20:05
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-06-08 14:57:22
补充内容
客服以商城自定的不退不改规定为由拒绝退款
平台跟进
2022-06-08 14:51:50
平台审核通过
2022-06-08 14:51:47
用户发起投诉
2022-06-08 14:51:45
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