掌门一对一 平台课无法安排 申请退款无人处理

网友保保 2022-06-08

已完结

我于2021年1月30日在掌门一对一报名给孩子上课当时交了 4699元 给掌门一对一的金老师,已经上了一段时间,还剩17节正式课,当时和掌门一对一安排的班主任尹老师联系,不想上了,尹老师说退课不划算,后来课时存在那里,打算需要的时间再上,过一段时间准备再联系上课的时候,老师都不在了,现在是课没法上,退款的话也无人,售后电话好几个月了打了一直无人接听 请相关部门协助调解退费

投诉进度

用户评价

2022-06-08 17:13:53

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公众号电话已经有人接听电话,不知道款什么时候能退

平台完结

2022-06-08 17:12:13

处理结果

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用户申请完结

2022-06-08 17:12:13

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-08 16:39:53

平台审核通过

2022-06-08 16:39:50

用户发起投诉

2022-06-08 16:39:48

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